Возврат запчасти

Разрешение вопросов, связанных с возвратом товаров регламентируется Законом Республики Беларусь "О защите прав потребителей".

Возврат или обмен товара осуществляется в течение 14 дней с момента приобретения.

Условия возврата

1. Обязательное условие возврата:

      Возврат товара возможен только в надлежащем качестве и товарном виде: отсутствие следов масел, смазки, топлива, следов установки или сопряжения с другими деталями,в целой и чистой упаковке (в ней содержится штрих-код, штампы, печати производителя). В случае не   выполнения данного требования, возврат принят не будет.

2.  Для возврата деталей на автомобили VOLVO и SAAB, ненадлежащее качество которых было определенно в результате установки, требуется предоставить следующие документы: 

    2.1. заказ-наряд,  содержащий в себе:     

        - все данные об автомобиле, на который устанавливалась деталь и виды работ, которые производились с а/м;

        - марка, модель и модификация автомобиля, на который была установлена данная деталь;

        - VIN код этого а/м;

        - каталожный номер и название товара с браком.

    2.2. акт дефектовки от сервиса. Предоставляется в печатном виде. Должна быть указанна четкая причина брака и вследствие чего он был выявлен.

    2.3. копия сертификата и лицензии на проведение данного вида работ

    2.4. ксерокопия кассового чека

    2.5. подпись мастера, печать СТО.

3. Все масла, технические жидкости, антифризы, автозапчасти, относящиеся к электрике, возврату не подлежат.

4. В случае возврата товара, приобретенного по банковское карте, денежные средства возвращаются на карту в течение 30 дней, в зависимости от банка-эмитента. Справочную информацию по возврату товара Вы можете получить по тел. +375 2961-61-321